728x90 반응형 Study7 디지털 마케팅 개념 디지털 마케팅 개념 디지털 마케팅이란? **디지털 매체를 기반으로 하는 모든 마케팅 활동** 온라인 마케팅, 소셜 마케팅, 모바일 마케팅이란 용어들은 다 들어봤을 것이다. 디지털 마케팅 이란 이 모든 개념을 총칭하는 개념이다. 디지털 기술과 매체를 기반으로 기업의 상품과 서비스를 고객에게 인지, 체험, 판매하고 나아가 고객과 관계를 구축하는 총체적인 활동을 의미한다. 특히, 디지털 마케팅(digital marketing)을 단순한 디지털 광고(digital ads)와 혼동하지 않도록 주의해야 한다. 디지털 마케팅은 디지털 채널을 통해 실행하는 모든 마케팅 행위를 의미하며, 디지털 광고는 디지털 채널에서 일어나는 광고를 가리킨다. 따라서 디지털 광고는 디지털 마케팅의 하위 개념이다. **PC통신에서 인공지.. 2022. 9. 26. 브랜드 마케팅, 브랜드 확장 _ 신제품 개발 브랜드 마케팅, 브랜드 확장 _ 신제품 개발 브랜드 확장 신제품 개발 브랜드 확장(brand extension)이란 소비자들에게 잘 인지된 기존 브랜드를 이용하여 마케팅 비용을 절감하고 높은 소비자 인지도를 확보하고자 하는 신제품 론칭 방법이다. 기업의 입장에서 브랜드 확장은 소비자들이 기존 브랜드(mother brand, parent brand)에 대해 이미 인지하고 있는 지식체계를 신제품 출시 때, 효율적으로 활용하기 위한 저비용, 고효율 마케팅 전략이라고 볼 수 있다. 켈러(Keller)는 "브랜드 확장이란 기존의 브랜드 이름을 다른 제품에 새로 소개하기 위하여 사용하는 것"이라고 하였다. 또한 발딩거 (Baldinger)는 '브랜드 확장이란 좀 더 높은 판매성장률과 투자수익률(ROT), 그리고 광.. 2022. 9. 22. 선명한 데이터, 명확한 합의 선명한 데이터, 명확한 합의 위기가 있으면 항상 변화가 찾아옵니다. 위기가 거대하면 개인을 넘어 인류 차원의 적응이 시작되고요. 생존을 위해 노력을 경주하는 거죠. 그런 노력이 기존에는 있기 어려웠던 거대한 투자를 독려하기도 합니다. 예를 들어 제트엔진이나 대륙간 탄도미사일(ICBM), GPS등은 전쟁에 승리하기 위해 했던 투자의 산물이지, 민간기업이 수익을 노리고 개발한 것이 아닙니다. 이처럼 우리 삶을 윤택하게 하는 기술이 사람을 죽이는 기술에서 출발한 경우가 허다합니다. 전쟁을 통해 문명이 발달하다니 인류사의 커더란 아이러니입니다. 거대한 위기에 따른 우리의 대응이 문명을 발달 시키는 촉매가 된 것입니다. 이번 바이러스와의 전쟁에서도 mRNA 백신을 적용해 신속한 백신 개발 및 대량생산이 가능했습니.. 2022. 9. 20. 떠밀린 적응 떠밀린 적응 최근 ‘생존’ ‘의무 수행’ ‘자아’ 등의 단어가 온라인상에 많이 보이고 있습니다. 말씀드린 대로 ‘홈’도 떴고요. 커피 마시고 고기 굽는 행위는 으레 밖에서 하던 것들인데, 이미 많은 이들이 삽겹살집에 가는 대신고기를 사와서 집에서 요리하고 있습니다. 이미 말씀드린 커피머신은 물론이고요. 각종 플랫폼과 디바이스의 도움으로 집 안팎의 시공간 경계가 사라지고 있습니다. 이런 변화가 가전회사에는 기회가 될 것입니다. 반면 회식에 최적화된 오피스 타운의 삼겹살집에는 위기가 되겠죠. 이렇듯 적응하는 사람과 그렇지 못하는 사람 사이에 격차가 만들어집니다. 퀵서비스 기사들은 휴대폰을 서너 대씩 가지고 다닙니다. 이분들은 개인사업자여서 여러 업체에서 일을 받을 수 있어요. 그래서 일을 주는 업체 하나하나.. 2022. 9. 20. 세일즈가 빛을 발해야 기업이 성공할 수 있는 시대 세일즈가 빛을 발해야 기업이 성공할 수 있는 시대 1970년대에 시작된 우리의 연구는 아직까지도 계속되고 있다. 우리는 25만 명의 세일즈맨, 8,500명의 기업 마케팅 관계자 그리 고 이들의 세일즈 능력을 평가한 10만 명의 고객과 직접 인터뷰를 하여 25만 개의 데이터를 수집했다. 이렇게 얻어진 데이터를 분석하면서 우리는 흥미로운 사실을 발견했다. 모든 고객에게 자신이 마음먹은 대로 제품을 판매하는 완벽한 세일즈맨은 없다는 것이다. 다시 말해 세일즈의 달인이라 고 평가받는 사람들조차 B2B(기업 간 전자상거래)에 대해서는 문외한 이었다. 아무리 우수한 세일즈맨이라고 하더라도 모든 고객을 만족시킬 수는 없다. 세일즈에 있어 만능열쇠는 고객의 마음을 사로잡는 것이다. 고객의 요 구를 제대로 이해하는 것만.. 2022. 9. 19. 브랜드와 브랜딩(2) 브랜드와 브랜딩(2) 2. 마켓 4.0 시대의 브랜드 전략 성공적인 마케팅은 판매/촉진을 불필요하게 하며 성공적인 브랜딩은 마케팅을 불필요하게 만든다. 최근 시장환경은 마케팅에서 브랜딩으로 향후 시장의 생존 공식이 변화 되고 있음을 시사하고 있다. 필자는 남미 에콰도르에 위치하고 있는 갈라파고스 섬을 방문한 적이 있는데 그곳에서 찰스 다윈이 종(species)의 진화에 관한 실마리를 어떻게 풀었는지 실감할 수 있었다. 똑같은 종류의 도마뱀이 서식지마다 등가죽 모양과 색상이 조 금씩 다르다. 이는 그 섬의 기후와 환경변화에 각각 맞추어 생존했음을 알 수 있다. 그럼 왜 브랜드가 개인, 기업, 국가 경영에서 중요 이슈로 등장하고 있는지 그 이유를 살펴보자. 첫 번째 이유는 2008년 글로벌 금융위기 이후 주.. 2022. 9. 15. 브랜드 마케팅 브랜드와 브랜딩 1. 브랜드란 무엇인가? 미국마케팅학회(American Marketing Association: AMA)의 정의에 의하면, 브랜드란 특정 판매자가 자신의 제품 또는 서비스를 다른 경쟁자의 제품 또는 서비스와 구별해서 나타내기 위해 사용하는 이름, 용어, 심벌, 디자인 혹은 이들의 결합체이다. 브랜드의 어원에 대해서는 두 가지 주장이 존재한다. 하나는 브랜드는 고대 노르웨이에서 자신이 소유한 소(cow)를 타인의 소와 구분하기 위해 사용한 낙인(brandr)에서 유래되었다는 주장이며, 다른 하나는 16세기 초 영국의 위스키 제조업자들이 위스키의 나무 홍에 자신의 소유임을 나타내기 위해 인두로 표시(burmed) 한 것에서 비롯되었다는 것이 다. 이 두 가지 어원 모두 타인의 소유와 자신의 .. 2022. 9. 15. 이전 1 다음 728x90 반응형
